近來因為工作上不太順心，不由興起剪去煩惱絲的想法。

到了美容院，照例先由資淺的小妹為顧客洗頭按摩；為我洗頭的這位小妹，洗頭的力道格外的輕，指尖只敢輕輕地搔過我的頭皮不敢用力，不時問我這樣的力道是否合宜，會不會太用力？

從她戒慎的神情，可以看出她很擔心做不好這個程序的工作，我對她鼓勵性地笑了笑，讓她安心下來繼續為我完成洗頭的動作。接著要去沖水，當我瞥見躺椅上有幾滴水漬，心想只有幾滴，而且為了剪髮，特地穿得比較輕簡，也就不以為意，正要躺下，卻被她的指尖輕輕的抵住了背。「等一下，椅子上有水！」她立刻用毛巾迅速拭去，才開始為我沖水洗去髮上的層層泡沫。

她很仔細地輕輕搓去額頭周圍的洗髮精泡沫，洗至兩耳附近時尤其小心，一遍遍地反覆搓洗，才完成洗髮的動作，為我覆上包頭的毛巾，整個過程讓我覺得我是她的貴賓，有種被呵護寵愛的感覺。

後來，由指定的設計師為我服務，她很俐落地為我剪了個輕爽簡單的短髮，又為我挑染了紅銅的髮色，接著為我洗去染料。不同的人，洗髮的手法就完全不同，她的力道強而有力，似乎有些過頭了，讓我有些不舒服，沖水時，她用蓮蓬頭固定我的前額以便清洗，可是實在太用力，讓我覺得疼痛，並且懷疑有必要使用到這樣大的力道？

這段過程讓我覺得我的感受並沒有被照顧到，她只是「結束」了這個動作，並沒有「完成」。在這一點上，我給那位小妹的評價要比給設計師的更高。

回想自己，在面對第一份工作的初期時，也像那位小妹一樣，深怕不能勝任而顯得戰戰兢兢，可是隨著時日一久，那種專注與警醒就漸漸被熟悉後的麻木所取代，雖然效率提升了，可是品質卻不一定更好，發現自己竟也變成如設計師一般的麻木，才發覺要保持最初的敬意有多難，也才了解它的可貴。