網站用戶
您的用戶所使用的硬件和軟件各不相同。
最重要的事情是了解您的受眾（用戶）。
他們使用什麼顯示器？
請記住，在web 上並非所有用戶都使用與您相同的顯示器。如果您針對1024×768 分辨率的現實設計網頁，那麼某些使用低分辨率顯示器的訪問者在閱讀您的網頁時就會出現問題。
儘管某些用戶仍然在使用640×480 分辨率的顯示器，但是800×600 是低分辨率標準的趨勢。W3SCHOOL 被設計為支持1024×768 以上的分辨率。
如果您是擁有極高分辨率的開發人員中的一員，請確保使用了不同的低分辨率顯示器來測試您的網頁。
當設計網頁佈局時有一種明智的方法是，把頁面的某個部分設計為可變的尺寸，這樣就可以適應更大或更小的分辨率顯示器。
他們使用什麼瀏覽器？
兩種主要的瀏覽器(Netscape 和Microsoft) 都有自己的特徵和怪癖，這些都是您在設計網頁時必須考慮的。
如果您很重視您的網站，那麼請您不要忘記使用不同類型的瀏覽器來測試每張頁面。
目前，最常見的瀏覽器是Microsoft Internet Explorer 和Mozilla Firefox。
此外，某些訪問者也許會使用純文本的瀏覽器，比如Lynx，或者他們可能會通過某個類似AOL 的在線服務來訪問您的站點。這些瀏覽器中的某些可能不會按照您的預想來顯示網頁。
明智的做法是，使用嚴謹的、正式的且正確的HTML（或XHTML）。嚴謹且正確的編碼總是有助於瀏覽器正確地顯示您的頁面。
他們安裝了什麼插件？
某些網頁中的元素，比如聲音和視頻片斷或者其他的多媒體內容，也許需要使用單獨的程序（助手應用程序或插件）。
請不要在您的網頁中使用這些元素，除非您能夠保證訪問者有權使用所需的軟件來查看它們。
怎樣幫助殘疾人士？
一些人們擁有嚴重的視力或聽力問題。這些用戶也許同樣需要訪問您站點。
他們中的一些人會使用盲文點字法或基於語言的瀏覽器來設法閱讀您的站點。請記住，如果您不為他們提供某些基於文本的選擇來替代圖像和其他圖形元素，那麼所有的視覺內容都會失去作用。
為殘疾人士設計網站並非易事，但是有一件小事您是可以做到的- 至少對於弱視的人們來說- 令您的網頁可使用可調節的字體尺寸。
用戶都是瀏覽者
如果您認為一般的用戶會完完整整地閱讀您的網頁，那麼您就錯了。
無論您在網頁中發布了多麼有用的信息，一個訪問者在決定是否繼續閱讀之前僅僅會花幾秒鐘的時間進行瀏覽。
如果您希望用戶閱讀您的文字，請確保在頁面段落的第一句就說明您的觀點。另外，您還需要在整個頁面中使用簡短的段落以及有趣的標題。