我們隨時都會遇到個人的麻煩事，如失戀、家人生病，朋友欠錢不還，這些不免會影響你的情緒，從而影響你工作的情緒。

當我們遭到危機時，很難不沮喪、煩躁，鬱悶帶到工作中。你很希望別人諒解你。可是，你發現大多數人對於你的遭遇無動於衷，並沒有許多的人願意花時間聆聽你的不幸。

你於是十分氣惱：「怎麼一點同情心也沒有？」

即便是朝相處的同事，也不會知道究竟怎樣關心你才恰到好處，他只知道尊重別人的隱私，他會覺得過度關心有時會讓你覺得反感。因為，一個人在承受痛苦時，通常需要療傷的時間的空間，在這個時候，別人在一邊嘮嘮叨叨可能會讓你更加心煩。

人際溝通專家認為，在辦公室，如果一個人老是喜好追別人不幸或隱私，他往往會成為不受歡迎的人。所以，承受痛苦的當事者可能會覺得自己不被重視。

但是，有些情緒上的問題可以帶到辦公室，而有些最好還是留在家裏。因為，別人無法完全瞭解你的情況，他們所提出的建議和關懷不見得能觸及事情的實質的重心。

而一般人在遇到變故時，很容易對別人產生不恰當的期待。比如，你覺得同事“應該比以往任何時候都配合你”，你的上司應該照顧你，你的部屬應該無條件地服從你。結果，當周圍的人無法給你這全部時，這些期待可能帶給你悲觀情緒，而這種悲觀的情緒使你更難對工作投入身

事實上，同事關係只是一層職業的組合，彼此之間的期望，才能避免情緒上的失落。

在辦公室裏，應仍然維持公事公辦。公司沒有義務為你個人的問題付出代價，你必須學會為自已的事情負責。企圖把辦公室每個人都當成你的朋友，對你遭遇的困難可能無幫助。主管和同事或許可以容忍你短時間內工作效率不高。

不過現實歸現實，該做的工作還是得做，你必須認清，無論如何，在辦公室，確保工作的順利進行比什麼都重要。

人可貧，心不可貧，人貧可以再賺，心貧則一無所有，

失去鬥志，失去企圖心，失去勇氣，一無所成。

最近一本雜誌，以封面故事報導美國一位金牌推銷員，

這位被列入金氏紀錄的汽車推銷員，今年已七十七歲。

在五十歲那年，他認為已賺足一生所需，

毅然從職場退下，但他退而不休，著書立說，

到處演講，推銷自己，過著叫好叫座的人生。

你可千萬不要認為，這位與富豪為鄰、

住在豪宅的汽車推銷員，生平一帆風順。

他三十五歲前換過四十個工作，出身卑微，一生坎坷，

他生在黑手黨的發源地西西里島，沒有受過太多教育，

做過擦鞋童，賣過報紙，還偷過東西，坐過牢，

更不幸是，他從小處在家庭暴力，被父親打得信心盡失，

說話口吃。

以他這樣條件，

很難想像曾創下一年銷售一千三百多輛汽車的紀錄，

短短十五年就名利雙收。

他能化自己的缺點為利器，他說自小窮怕了，

一心就要錢，擔任推銷員就擺明「愛錢」決心，

才會全力衝刺，他也敢秀自己，抓到機會就自我表現，

由於口吃不善言語，他和一般推銷員見到客戶就滔滔不絕，

強力推銷的作風不一樣，傾聽客戶的需要和意見，

甚至當「垃圾桶」，讓客戶抱怨和發洩不滿。

這位推銷員也發揮鍥而不捨的纏功，只要認識客戶，

無論是否完成交易，他每個月都寄卡片問候。

他也廣布眼線，吃飯、理髮都要請理髮師、

服務生代送他的名片給顧客，他也廣結善緣，小費給得慷慨，

人人願擔任他生意的「獵鷹」，到處為他抓住客戶。

他更勇於推銷自己，到處撒名片，增廣人脈，

就這樣一點一滴，造就了一位超級推銷員。

有許多人一旦出身卑微、貧困就認命，好像見不到陽光，

認為一輩子只能在低下陰暗的環境討生活，

連奮鬥的意志力，向上的企圖心都喪失，

其實人可貧，心不可貧，人的心無限寬廣

也有無限可能，哀莫大於心死，只要心不死，

光明離我們不會遠，這位推銷員就是最佳見證。

【談悔恨】劉墉

我們可以轉身，但是不必回頭，即使有一天，發現自己錯了，也應該轉身，大步朝著對的方向去，而不是一直回頭怨自己錯了。

人生路，不回頭
一個多年沒見過的女學往，突然跑來，要我幫忙向她的男朋友求情。
「妳要我去找妳的男朋友，當說客？」我不敢置信地問：
「他不是向來對妳百依百順嗎？」
「是啊！是啊！」女學生直點頭。
那男孩子我認識，以前常陪這女生來上課。女生站在那兒畫石膏像素描，男孩就坐在旁邊看。女生畫不好，心急冒汗，男孩過塊幫她擦汗，一邊擦還一邊挨罵。
「現在情況不同了。」女生對我說：「都怪我，還是常發脾氣，一氣就要他走遠點。每次他走，都隔一下就打電話回來，問我還氣不氣。可是前兩個月，有一天，他走了，沒打電話，也沒回來，他再也沒回來找我，老師！你知道我多麼愛他，五年了耶！你看到的。現在他居然不理我了。」
沒辦法，只好硬著頭皮把男孩子找來。
「是不是有人要老師找我？」男孩子居然開門見山地說：「沒用的，她己經托了一堆朋友了。」
「為什麼？」我問。
「因為當我離開她家那天，我就告訴自己，這次絕不回頭。」
男孩子走了，我坐在那兒好半天，心裡很不是滋味，不只為調解失敗而不是滋味，更因為咀嚼他斬釘截鐵的那句話。

「絕不回頭！」
多麼熟悉的一句話啊！
苦海無涯，回頭是岸。浪子回頭金不換。
從小到大，總聽到要人回頭這句話，好像一回頭，事情就能化解、仇怨就能消除，錯誤就能補償。
可是，在同一時間，我們也總被灌輸一種「不回頭」的觀念－－
小時候，聽人講鬼故事，說狐仙。
「沒樂到家的狐仙，還一臉狐狸像，後面夾個大尾巴，牠不敢正面衝人來，只敢從後面拍拍你的肩膀，叫你的名字。」說的人瞪大眼睛：「所以半夜一個人在野地走，有人拍你肩膀、叫你名字，你可千萬別回頭，一回頭就會被牠一口咬斷喉嚨…..」

少年時讀聖經「創世紀」的故事，有個叫所多瑪的城市，因為罪惡深重，上帝要把它毀滅。
但是所多瑪城裡有羅德一家好人，上帝就派天使去把羅德夫婦和他們的兩個女兒帶出城，並對他們說「逃命吧！不可回頭看！」
沒想到羅德的妻子走在最後面，捨不得家園，偷偷回了一下頭，立刻變成了一根鹽柱。
那聖經故事的插圖，我記得很清楚，一尊回頭的石像，直直地立在荒野之中，爬滿了藤蔓。

上大學，看了部當時名演員楊群的電影。片名忘了，只記得楊群飾演個很善良的醫生，因為受人陷害而被判死刑。
「我死了沒關係，可是我半生研究的醫術、藥方，如果不能傳下去救世人，就太可惜了。」楊群臨刑感慨地說。
好心的劊子手就教他：「我不能不殺你，但是可以給你點時間，回你的家，把藥方寫完，再下陰間。記住！當我手起刀落，你心裡默念你家鄉的地名，拼命往前跑，後面會有很多人叫你，你可千萬別回頭。」
醫生的魂魄就這樣跑回家，在他妻子的協助下完成了「遺願」。

大學畢業，在電視公司做了五年記者，每天報黃金檔的新聞，卻覺得愈來愈空虛、愈來愈不足。於是決定辭職，出國進修。
我把想法告訴岳父。岳父來回喥著方步，說我人正紅，收入也高，捨不捨得？又有沒有把握在美國念得下去？隔了半天，他說：「我不反對，只是如果你決定了，就再也別回頭！」
岳父淡淡的這句話，真重，讓我背著，硬撐了一段艱苦的歲月，其間，國內的電視公司不知開了多少優厚的條件，我都「沒回頭」。
所以當男孩不聽勸，說他絕不回頭的時候，我怔住了。發現從小到大，我們「不回頭」的時間遠比「回頭」的多，甚至可以說我們受到的教育非但不是「回頭是岸」，反而是「絕不回頭」。

今天下午，帶女兒去看星際大戰（STAR WARS）這部喬治盧卡斯的「新搖錢樹」，是描述前面三集中男主角「天行者」（SKY WALKER）的童年。
跟母親一起身陷為奴隸的「小天行者」，有著過人的膽識，居然參加星際大賽車，得到第一名，而能獲得自由。
小天行者的母親，送孩子離開的時侯，摟著兒子說：「你要勇敢，不要再回來！不要再回來！（BE BRAVE！DON」T COME BACK，DON」T COME BACK！）。」
電影散場了。十歲的女兒突然問我：「爹地！小天行者的媽媽為什麼叫他不要回來？她難道再也不想看到她兒子了嗎？」
我對女兒笑笑：「這個問題，爸爸以前也想不通，但是現在想通了。其實我們每個人生下來就不能回頭。想想！妳從媽媽肚子裡出來，能回頭嗎？妳出來就回不去了。」

時間是往前走的，鐘不可能倒著轉，所以一切事只要過去，就再也不能回頭。
回頭是危險的，一邊跑一邊回頭的人絕對跑不快，而且容易摔倒；總是回頭緬懷過去的人，就不容易開創未來。所以，這世界上即使看來像回頭的事，也都是面對著完成的。就好像我們出門發現忘了帶樣東西，你不會倒退著走回家，而是轉身回家。
「我們可以轉身，但是不必回頭，即使有一天，妳發現自己走錯了，妳也應該轉身，大步朝著對的方向去，而不是回頭怨自己錯了。」
我對女兒說：「記住！人生路，是不能回頭的！」

船，停泊在港內，是十分安全，
但，船的建造，豈是為了停泊在港內？
假如我們「沒鬥志、不爭氣」，
我們就沒有資格要求別人一定要瞧得起我們。

譚頓是一個喜歡拉琴的年輕人，可是他剛到美國時，
卻必須到街頭拉小提琴賣藝來賺錢。
事實上，在街頭拉琴賣藝跟擺地攤沒兩樣，
都必須爭個好地盤才會有人潮、才會賺錢；
而地段差的地方，當然生意就較差囉！
很幸運地，譚頓和一位認識的黑人琴手，一起爭到一個最能賺錢的好地盤－－

一家商業銀行的門口，那裡的人潮好多哦！
過了好一段時日，譚頓賺到了不少賣藝錢之後，
就和黑人琴手道別，因他想進入大學進修，
在音樂學府裡拜師學藝，也和琴技高超的同學們互相切磋；
於是，譚頓將全部時間和精神，投注在提升音樂素養和琴藝之中．．．．

在大學裡，雖然譚頓不像以前在街頭拉琴一樣賺很多錢，
但他的眼光超越金錢，轉而投向那更遠大的目標和未來。

十年後，譚頓有一次路過那家商業銀行，
也發現昔日老友－－黑人琴手，仍在那「最賺錢的地盤」拉琴，
而他的表情一如往昔， 臉上露著得意、滿足與陶醉。

當黑人琴手看見譚頓突然出現時，很高興地停下拉琴的手，
熱絡地說道：兄弟啊，好久沒見啦，
你現在在哪裡拉琴啊？ 譚頓回答了一個很有名的音樂廳名字，
但黑人琴手反問道：那家音樂廳的門前也是個好地盤、也很好賺錢嗎？
「還好啦，生意還不錯啦！」譚頓沒有明說，只淡淡地說著。

那黑人哪裡知道，十年後的譚頓，
已經是一位國際知名的音樂家，他經常應邀在著名的音樂廳中登台獻藝，
而不是只在門口拉琴賣藝呀！
我們會不會也像黑人琴手一樣，一直死守著「最賺錢的地盤」而不放，
甚至還沾沾自喜、洋洋得意？
我們的才華、我們的潛力、我們的前程，會不會因死守著「最賺錢的地盤」，
而白白地斷送掉？
人，必須懂得即時抽手，離開那看似最賺錢，卻不再進步的地方；
人，必須鼓起勇氣，不斷學習，再去開創生命的另一高峰啊！
生命是罐頭，膽量是開罐器，我們要握著有膽量的開罐器，
才能打開生命的罐，也才能品嚐裡頭的甜美滋味。

人生低迴時，即是生命轉彎處，遇見困難時別忘了我永遠在你身旁。

祝福大家都能夠突破自己所不能突破的難關。

人生不是得到…就是學到~希望大家看完它

「人生 不是得到…就是學到」

我喜歡這句話，很健康的人生觀 :

你不是得到一份圓滿的因緣；就是學到怎樣更靠近幸福。
你不是得到勝利；就是學到如何避免失敗。
你不是得到最終自己想要的結果；就是學到…世事總不會盡如人意。

不是得到…就是學到
這樣的人生沒有什麼好失去和非得要斤斤計較的。

這樣的人生，很開心…

每個打擊都有它的意義

我不祈求一帆風順，萬事如意，我只祈求當每個問題發生時，都有繼續面對問
題的勇氣與毅力，支撐下去。

每個打擊，都有它的意義
人生路上，挫折常常會沒有預警地從四面八方襲來。
可能是無法抗拒的天災地變；可能是難以預料的生老病死；可能是努力工作，
卻懷才不遇；
可能是全心付出，卻換來情人變心的回報；可能是用功苦讀，卻進不了理想的
學校；
可能是辛苦創業，卻落得血本無歸的下場。面對各種不同的挫折，每個人的
「容忍能力」都不同。

◎ 有的人受不了被拒絕
一個高學歷的朋友，從拒絕接受他感情的女生住處跳樓自殺，留下無限的遺憾
與惋惜。
「他條件那麼好，還怕找不到更漂亮的女朋友嗎？」
「沒想到他長的那麼帥，還會殉情!」「何苦如此專情？天涯何處無芳草!」
大部份的親友們都以為他是個死心眼的癡情奇男子，其實了解內情的人都曉
得，小到大，他不知道拋棄了多少個女朋友，讓多少人為他傷心難過，卻受不
了被人拋棄一次。
◎ 有的人受不了被誤解
到國外留學多年的朋友，提起出國一段不甚愉快的職場往事，仍然氣憤難耐。
當年因上班的地點，位於寸土寸金的商業精華區，幾乎每天都為了找停車位而
遲到。
直屬上司希望他能準時上班，便建議他把車子停在公司的停車位。
由於職位低、年資淺，朋友心想，「公司的停車位哪輪得到我來停呢？」
為求慎重起見，他再三詢問上司，「不會有問題嗎？真的可以停嗎，？」
上司拍著胸脯保證，「絕對沒有問題，可以停啦!」不料第一天把車子停在公司
的停車位，就出事了。
上班後不久，上司突然叫他，「你的電話。」拿起話筒，劈頭就被一個陌生女
子罵了一頓，「我是公司的副理，立刻把你的車子開走。誰叫你把車停在我的
位子上，害我上班遲到！」
被對方罵得莫名其妙，上司卻一點表示也沒有，朋友立即提出辭呈，不管公司
怎麼留都沒有用。
◎ 有的人受不了被挑出錯誤
我認識一個辦事能力很強朋友，他什麼都好，就是受不了被挑出錯誤。只要有
人當眾指出他「哪裡做錯了」，便辭職不幹。
很多面試他的主管起初都想不通，以他的學歷，早就該升官了，為什麼一直在
原地打轉？等他提出辭呈才恍然大悟，原來他受不了被挑出錯誤。
◎ 有的人受不了一點不完美
好友的女兒生日，特地邀請幾個漂亮的阿姨去為小朋友慶生。
切蛋糕時，有個小客人拿到蛋糕缺一角，他馬上把蛋糕推開，「我不要吃破一
個洞的蛋糕！」
「只缺一小角啊，蛋糕還是很好吃喔！」任憑阿姨們說破嘴，他就是不接受這
塊缺了一角的蛋糕，最後只好換一塊「完美無缺」的蛋糕給他。

看他為了一點缺角而拒吃蛋糕的表情，我很替他的未來擔心，是否每次都能如
願換到一塊完美無缺的蛋糕呢？

─────((想想自己))───────────────────────
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１、受得了挫折嗎？
２、受得了被拒絕嗎？
３、受得了被誤解嗎？
４、受得了被挑出錯誤嗎？
５、受得了失敗的打擊嗎？
６、受得了期待落空嗎？
７、受得了不完美的存在嗎？
「挫折容忍度」，即是「一個人承受打擊的能力」。
承受打擊的能力越強，自然學到的經驗越多，累積的成功及本錢也越多。
承受打擊的能力越弱，自然會想辦法躲避挫折，同時喪失自我磨練的機會。

挫折，是年輕人最好的禮物
記得曾看過一篇文章，作者提到：他剛從軍中退伍時，只有高中學歷，無一技
之長，只好到一家印刷廠，擔任「送貨員」。
一天，這年輕人將一整車四、五十捆的書，送到某大學的七樓辦公室；當他先
把兩三捆的書扛到電梯口等候時，一位五十多歲的警衛走過來，說：「這電梯
是給教授、老師搭乘的，其他人一律都不准搭，你必須走樓梯！」
年輕人向警衛解釋：「我不是學生，我是要送一整車的書到七樓辦公室，這>是
你們學校訂的書啊！」
可是警衛一臉無情的說：「不行就是不行，你不是教授，不是老師，不准搭電
梯！」
兩人在電梯口吵半天，但警衛依然不予放行，年輕人心想，這一車的書，要搬
完，至少要來回走七層樓梯二十多趟，會累死人的！後來，年輕人無法忍受這
「無理的刁難」，就心一橫，把四、五十捆書搬放在大廳角落，不顧一切的走
人。

後來，年輕人向印刷廠老闆解釋事情原委，獲得諒解，但也向老闆辭職，並且
立刻到書局買整套高中教材和參考書，含淚發誓，我一定要奮發圖強，考上大
學，我絕不再讓別人「瞧不起」。
這年輕人在聯考前半年，天天閉門苦讀十四個小時，因為他知道，他的時間不
多了，他已無退路可走，每當他偷懶、懈怠時，腦中就想起「警衛不准他搭電
梯」被羞辱、歧視的一幕，也就打起精神、加倍努力用功。
後來，這年輕人終於考上某大學醫學院。
如今，二十多年過去了，他也變成一家開業診所的中年醫生，然而，他靜心一
想，當時，要不是「警衛無理刁難和歧視」，他怎能從屈辱中擦乾眼淚、勇敢
站起來？

而那位被他痛恨的警衛，不也是他一生中的恩人嗎？

人只有在遭遇挫折，被他人百般刁難、岐視、嘲諷時，才能「打醒自己」，讓
自己被「當頭棒喝」而驚醒過來！
這豈不是一生中最珍貴的禮物？

如果現在的挫折，能帶給你未來幸福，請忍受它。如果現在的快樂，會帶給你
未來不幸，請拋棄它。
「生命中的每個挫折、每個傷痛、每個打擊，都有它的意義。」~微笑面對生命
中的磨難~